(Hybrid) Key Account Manager

Nest Central Pratama, perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi, sedang mencari seorang Key Account Manager untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini merupakan peran hybrid yang memungkinkan Anda untuk bekerja secara fleksibel antara kantor pusat dan lokasi pelanggan.

Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen akun kunci dan siap untuk tantangan baru, kami tunggu kehadiran Anda di tim Nest Central Pratama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama, memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan mengembangkan solusi yang sesuai.
• Mengkoordinasikan antara tim penjualan, teknis, dan dukungan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Melaporkan perkembangan akun kunci secara berkala kepada manajemen.
• Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran untuk akun kunci.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk meningkatkan nilai akun kunci.
• Membangun dan memelihara jaringan profesional dengan pelanggan dan mitra bisnis.
• Mengelola dan memantau anggaran akun kunci.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen akun kunci atau penjualan di industri teknologi informasi.
• Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan pelanggan besar dan kompleks.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) adalah nilai tambah.
• Bahasa Inggris yang baik adalah nilai tambah.
• Pengalaman dalam bekerja secara hybrid adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait